退货和退款政策
政策上次更新时间：2022 年 4 月 18 日
感谢您在 Inkloud 购物。
如果出于任何原因您对购买的商品不完全满意，我们邀请您查看我们的退款和退货政策。
以下条款适用于您通过我们购买的任何产品。
解释和定义
解释
首字母大写的词具有在以下条件下定义的含义。下列定义无论以单数形式还是复数形式出现，均具有相同的含义。
定义
出于本 Cookie 政策的目的：
公司（在本 Cookie 政策中称为“公司”、“我们”、“我们的”或“我们的”）是指 INKLOUD LIMITED, 217 LONGLEY ROAD LONDON ENGLAND SW17 9LG。
饼干指网站放置在您的计算机、移动设备或任何其他设备上的小文件，其中包含您在该网站上的浏览历史的详细信息以及其多种用途。
网站指 Inkloud，可从 Inkloud 访问
你指访问或使用本网站的个人，或代表此类个人访问或使用本网站的公司或任何法人实体（如适用）。
您的订单取消权
您有权在 30 天内取消订单，无需给出任何理由。
取消订单的截止日期是从您收到货物或您指定的第三方（不是承运人）接管交付的产品之日起 30 天。
为了行使您的取消权，您必须通过明确的声明将您的决定告知我们。您可以通过以下方式告知我们您的决定：
通过电子邮件：info@inkloud.io
通过电话号码：+447377797613
通过邮寄：62012, 217 LONGLEY ROAD LONDON ENGLAND SW17 9LG
我们将在收到退回商品之日起 14 日内向您退款。我们将使用与您在订单中使用的相同的付款方式，并且您不会因此类报销而产生任何费用。
退货条件
为了使商品符合退货条件，请确保：
商品是在过去 30 天内购买的
商品采用原包装
以下商品不能退货：
根据您的规格或明显个性化的商品供应。
根据其性质不适合退货、迅速变质或过期的商品供应。
因健康保护或卫生原因不适合退货且在交货后未密封的商品供应。
交付后根据其性质与其他物品密不可分地混合在一起的货物供应。
我们保留自行决定拒绝任何不符合上述退货条件的商品退货的权利。
只有正价商品可以退款。很遗憾，促销商品无法退款。如果适用法律不允许，则此排除可能不适用于您。
退货
您负责将商品退还给我们的费用和风险。您应将货物寄往以下地址：
聊天表格和 217 LONGLEY ROAD LONDON ENGLAND SW17 9LG
对于退货中损坏或丢失的商品，我们概不负责。因此，我们推荐有保险且可追踪的邮件服务。如果没有实际收到货物或没有收到退货证明，我们无法退款。
礼物
如果商品在购买时被标记为礼品，然后直接运送给您，您将收到相当于退货价值的礼品积分。收到退回的产品后，将向您邮寄礼券。
如果商品在购买时未被标记为礼物，或者送礼人将订单寄给自己以便稍后将其送给您，我们将把退款退还给送礼人。
联系我们
如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问，请联系我们：
通过电子邮件：info@inkloud.io
通过电话号码：+447377797613
通过邮寄：62012, 217 LONGLEY ROAD LONDON ENGLAND SW17 9LG
